Algemene Voorwaarden.
Dienstverlening
Wat Carlytics levert
Carlytics ontwerpt en bouwt op maat gemaakte websites voor klanten in Nederland. De specifieke deliverables, tarieven en reikwijdte worden vastgelegd in een apart voorstel of overeenkomst.
Carlytics garandeert geen verkopen, omzetgroei of andere bedrijfsresultaten buiten de expliciet overeengekomen deliverables.
Verantwoordelijkheden klant
Uw verplichtingen
- Verstrekken van accurate en rechtmatige bedrijfsinformatie
- Tijdig aanleveren van content, beelden en feedback gedurende het traject
- Naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van marketing, privacy en communicatie
- Volledige verantwoordelijkheid voor het gebruik en de inhoud van de opgeleverde website na livegang
Betaling & tarieven
Kosten en betalingsvoorwaarden
Tarieven worden gedefinieerd in de toepasselijke overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen:
- Vergoedingen zijn niet-restitueerbaar
- Termijnen worden gefactureerd volgens het schema in de overeenkomst
- Bij niet-betaling kan de dienstverlening worden opgeschort of beëindigd
Geen garanties
Resultaten & externe factoren
Carlytics garandeert niet dat een website een bepaald aantal bezoekers, aanvragen of klanten zal opleveren. Resultaten zijn afhankelijk van externe factoren buiten onze invloed — waaronder marktomstandigheden, marketinginspanningen en de wijze waarop u zelf met de site werkt.
Intellectueel eigendom
Systemen en materialen
Na volledige betaling ontvangt de klant het gebruiksrecht op de opgeleverde website voor eigen zakelijk gebruik. Onderliggende systemen, workflows, scripts en herbruikbare componenten blijven eigendom van Carlytics, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Vertrouwelijkheid
Omgang met vertrouwelijke informatie
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van niet-openbare zakelijke, technische of commerciële informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld, tenzij wettelijk verplicht tot openbaarmaking.
Aansprakelijkheid
Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Carlytics is beperkt tot directe schade en uitgesloten voor indirecte of gevolgschade, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. De totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant in de voorafgaande 30 dagen heeft betaald.
Beëindiging
Opzegging van de dienst
Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen conform de afspraken in het toepasselijke voorstel. Openstaande vergoedingen blijven verschuldigd na beëindiging. Toegang tot de dienst kan direct worden ingetrokken bij beëindiging.
Toepasselijk recht & wijzigingen
Juridisch kader
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wij behouden het recht deze voorwaarden te wijzigen. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. De datum van de laatste update staat bovenaan dit document vermeld.
Contact
Vragen over deze voorwaarden?
Neem contact op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar jullian@carlytics.agency.